”一位接近优酷土豆的人士透露。我觉得创业的本质是：优秀的人不满原有分配体系要出来赚更多的钱，而不是平庸者想要的体面的避风港。人的野心是庞大的，但如果自身能力还不足以支撑野心，不如先沉淀几年，再去创业。　　4.做一个好的退款保证，一定要明确不含糊　　客户面对虚拟的电子商务网站，总会担心买来的鞋子不适合自己脚的大小怎么办？您可以参考Zappos.com网站，提供365天免费退货的服务。　　李翔：我觉得这个挺简单的，站在对方的角度思考就可以了。document.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖　　第二个，在物流上，如何用更高效率、更低成本、更快速度，把东西送到用户手中是长期的竞争力。